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Réouverture de Notre agence le 11 Mai ! HIIIIII HAAAAAAA !!!!!!

Publiée le 09/05/2020

 

 

Parlons de notre réouverture : notre agence est un véritable lieu de rencontre que nous réimaginé pour faire barrière au Virus... pas à vos projets

 

 Pour se faire, nous allons mettre en application un plan d'action que nous avons jugé nécessaire et dont voici les tenants et aboutissants :

Malheureusement, jusqu’à nouvel ordre, nous vous accueillerons que seulement sur rendez-vous et l’accueil ne pourra recevoir qu’une personne à la fois.

Le port du masque en nos locaux sera obligatoire pour nos collaborateurs comme pour vous :

-          Des masques vous seront distribués au besoin et vous serez reçus dans des bureaux désinfectés, avant et après chaque rendez-vous.

Nos WC seront interdits au public.

A l’entrée de notre agence se trouve un distributeur de gel hydroalcoolique à votre disposition pour accéder dans nos locaux.

Nous prenons vos appels au 03 87 65 30 30

du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h et le samedi de 10h à 12h.

Les mails et les messages sur notre répondeur seront relevés chaque jourpour être traités dans les meilleurs délais.

Nous mettons notre boîte aux lettres à votre disposition dans la porte du porche de l’agence ainsi qu’un bac à courrier à l’intérieur du porche pendant les heures d’ouvertures de l’agence soit du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h.

 

Vos conseillers restent à votre disposition suivant les règles suivantes

Nos collaborateurs vont être divisés en 2 équipes qui vont se relayer pour répondre au mieux à toutes les demandes.

Ils resteront joignables par mail et sur leur portable. Ils disposent tous d’un accès à distance au logiciel métier et sont informés instantanément de vos demandes.

Dans la mesure du possible, les rendez-vous s’effectueront à l’extérieur. Les enfants ne seront pas autorisés dans nos locaux, ni lors des rendez-vous extérieurs.

Dans la mesure du possible, tous nos contrats pourront se régulariser électroniquement et nos conseillers sont formés pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.

 

 

Le déroulement des rendez-vous

 

 

 

Nous avons préparé des documents qui vous seront envoyés par mail avant chaque rendez-vous.

Le réflexe à respecter dans tous les cas est la distanciation sociale, soit 2 mètres entre chaque personne.

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